Página de aterrizaje: ¿Qué es?

Si estás invirtiendo en publicidad en buscadores, SEM, o haciendo una campaña de Mail Marketing un elemento fundamental a vigilar es la conversión, es decir, tienes que comprobar cuantos usuarios acaban siendo clientes te reportan la inversión realizada.

En otras palabras vigila tu ROI, retorno de la inversión, para conocer si la campaña a sido rentable.

¿Cómo debe de ser una Página de Aterrizaje?

Una página de aterrizaje efectiva debe cumplir con varios criterios para maximizar su eficacia en la conversión de visitantes en clientes potenciales o clientes finales. Aquí hay algunas características importantes que deben tener las landing pages:

1. Clara y concisa: La página debe comunicar claramente su mensaje y propuesta de valor de manera concisa y fácil de entender. Evita el lenguaje técnico o confuso y enfócate en lo que hace que tu oferta sea única y valiosa.

2. Diseño atractivo y limpio: Utiliza un diseño atractivo y profesional que llame la atención del visitante y lo guíe hacia la acción deseada. El diseño debe ser limpio y fácil de navegar, sin distracciones innecesarias.

3. Llamada a la acción (CTA) claro y visible: Incluye un llamado a la acción claro y visible que invite al visitante a realizar la acción deseada, ya sea comprar un producto, suscribirse a un boletín informativo o descargar un recurso. El CTA debe destacarse visualmente y ser fácil de encontrar.

4. Información relevante y persuasiva: Proporciona información relevante y persuasiva sobre tu oferta, destacando los beneficios y ventajas para el visitante. Utiliza testimonios, datos o demostraciones si es posible para respaldar tus afirmaciones.

5. Formulario de contacto o captura de información: Si el objetivo de la landing page es capturar información de contacto, como direcciones de correo electrónico, asegúrate de que el formulario sea breve y fácil de completar. No solicites más información de la necesaria para evitar desmotivar al visitante.

6. Optimización para dispositivos móviles: Asegúrate de que la landing page esté optimizada para dispositivos móviles para garantizar una experiencia de usuario fluida en smartphones y tabletas. Esto es crucial, ya que un número significativo de visitantes puede acceder a la página desde dispositivos móviles.

7. Pruebas y optimización continua: Realiza pruebas A/B y analiza los datos para mejorar continuamente el rendimiento de la landing page. Experimenta con diferentes elementos, como el diseño, el texto del CTA y los colores, para ver qué funciona mejor con tu audiencia.

En resumen, una landing page efectiva debe ser clara, atractiva y persuasiva, con un llamado a la acción prominente y un diseño optimizado para dispositivos móviles. Al seguir estas mejores prácticas, puedes aumentar significativamente las conversiones y maximizar el éxito de tus campañas de marketing digital.

Algunas consideraciones adicionales sobre las páginas de aterrizaje 

Para obtener buenos resultados las landing pages en tu tienda online deben estar perfectamente optimizadas para convertir el tráfico que te llega de los buscadores.

Mucho se ha escrito sobre la optimización de los sitios web, y de como un simple cambio  de color en un botón puede aumenta la conversión en varios puntos. Otros hablan de las ganancias obtenidas con el cambio del interlineado, etc.

Pero pocos se han planteado medir estos aumentos en el largo plazo y que ha ocurrido cuando esto se ha hecho, las ganancias se moderan con el tiempo y  tienden a difuminarse en unas semanas en caso de hacerse pequeños cambios de este estilo.

Muchas veces estas ganancias tienen que ver más con la escasez de la muestra sobre la que trabajamos, con 100 personas, 10 o 12 provocan cambios muy significativos. De hecho lo que ocurre es que nuestra muestra no es significativa y los resultados de las pruebas A/B se distorsionan en exceso.

No dejéis de cambiar el botón de color o de hacer pruebas con el interlineado si veis la mínima opción de ganar tráfico, pero la batalla por la conversión de usuarios en clientes procedentes de las búsquedas patrocinadas en buscadores no se da en esos pequeños detalles.

Lo primero que debes hacer es preguntarte ¿qué  es y que no es una tasa de conversión adecuada? si logras un 2% estarás en la media española, si estas en el  5% estas en tasas de conversión que podemos considerar como normales para los grandes ecommerce con mucha recurrencia en sus compras, si consigues tasas de conversión del 10% entras en un nivel superior y poco podré aportarte en este articulo.

¿Qué están haciendo los anunciantes que obtienen mayores tasas de conversión?

Preparar páginas de aterrizaje optimizadas y orientadas a la conversión.

Esto puede permitirte multiplicar por dos o por tres tasas de conversión entre el 2 y el 3% que se apuntan como media. Desgraciadamente en el caso español más próximas al dos que al tres por ciento.

Es evidente que no todos los sectores tienen las mismas tasas de conversión, pero no es menos cierto, que si preparas una página de aterrizaje pensada para tus clientes potenciales cualquiera que sea tu sector mejorarás las tasas de conversión con relación a la media de tu sector.

Tener una buena landing page es un elemento que eleva la conversión y lo hace transversalmente a todos los sectores del comercio electrónico.

Sea cual sea tu sector si mejoras tu página de aterrizaje mejoraras la conversión en relación con tu sector, así de sencillo.

6 consejos  para que tu página de aterrizaje sea más efectiva a la hora de convertir

Haz una buena página de aterrizaje que complete tus campañas de marketing

Una landing page pensada específicamente para convertir a los usuarios procedentes de las campañas de PPC, o de las campañas de mail marketing. Si no la tienes simplemente estas tirando el dinero.

Diferénciate de tu competencia, apuesta por la creatividad en tus páginas de aterrizaje.

Dale una vuelta a tu  propuesta. Si eres un dentista no ofrezcas la primera consulta  gratis, o si vendes un software no te quedes en la prueba gratis del mismo.

¿Por qué? 

Todos en tu sector lo están haciendo lo mismo, han perdido impacto. Incluso el cliente los considera un simple gancho para cazarlo. Qué es exactamente lo que es, pero no debe  ser tan obvio.

Comienza a pensar fuera de la caja, vamos a darle una vuelta a encontrar una situación diferente que impulse al cliente a comprar.

Pregúntale a tu cliente lo que opina de tu oferta, no es difícil incluir un formulario para que expresen su opinión, puede que te lleves sorpresas, en las respuestas de tus clientes también puedes encontrar ideas.

Llega a la tormenta de idea si hace falta pero no hagas lo que todos hacen no suele ser buena política.

Cambia el chip, los formularios cortos

En ocasiones somos nosotros los que ponemos palos en las ruedas de la conversión, generalmente sin darnos cuenta.

No por qué ofrezcas algo gratis el cliente no tiene que estar predispuesto a cubrir formularios inmensos antes de probar el producto o servicio. 

Algún caso he vivido en carne propia.

Déjame probar tu producto, todo lo más pídeme mi correo, pero no hagas cubrir formularios donde falte preguntar si me gustaba el golf o prefiero jugar al tenis.

Por el hecho de que me ofrezcas algo gratis no tienes por que empeñarte en destrozar mi experiencia de cliente en tu ecommerce.

Pídeme que me registre unos días después cuando haya probado el software es posible que este más dispuesto a darte mis datos si me ha gustado lo que he visto o probado.

Si insistes en registrarme hazlo a través de algún sistema que tome los datos de twitter o de facebook.

Voy a contarte un pequeño secreto a los usuarios no nos gustan los formularios amplios y   huimos de los formularios inmensos. Y a ti cuando entras en la tienda online de otro tampoco te gustan, reconócelo.

La landing page debe ser probada y modificada cuanto haga falta.

No siempre la primera página de llegada es la perfecta, lo más normal es que tengas que manejar varias versiones hasta dar con la que va mejor para la conversión.

Es aconsejable manejar  dos o tres páginas de destino variando la oferta, el flujo y la mensajería, controlando los resultados, y modificándolas para ajustar la conversión.  Para dar con la página que realmente suponga un aumento significativo de las conversiones.

Una vez localizada esa landing page focaliza todos sus esfuerzos en ella  y abandona las otras landing pages que tienen rendimientos menos destacados. 

No parece haber una correlación muy fuerte entre el número de páginas de destino y el aumento de la conversión. Por lo que parece más inteligente en tener pocas páginas y con una gran conversión que muchas páginas de baja conversión. Claro ejemplo de que casi siempre la calidad es mejor a la cantidad.

Hablando de calidad

Aumentar la tasas de conversión siempre es impactante e importante, pero si las tasas de conversión aumentan en clientes potenciales poco cualificados, en realidad no estamos actuando muy inteligentemente. 

La conversión debe centrarse en los clientes más cualificados, conseguir clientes cuesta dinero, y cuanto más cualificado sea el cliente más retorno obtendremos de él.

Por lo tanto cuando generemos leads, intentemos que sean leads de gran calidad ya que nos reportan clientes más cualificados y preparados para convertir. 

Errores a evitar en la construcción de Landing Pages

Las páginas de aterrizaje son piezas fundamentales en cualquier estrategia de marketing digital.

Evitar ciertos errores puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en la conversión de visitantes en clientes potenciales. Aquí te presentamos una lista de los errores más comunes y cómo evitarlos:

👎 Falta de enfoque

Sin una idea clara de los objetivos de tu página de aterrizaje, los usuarios pueden perder interés rápidamente. Evita abrumarlos con demasiadas ofertas o promociones. Define un objetivo claro y céntrate en él.

👎 Exceso de contenido

En la era de la atención fragmentada, los mensajes largos y densos pueden alejar a los visitantes. Opta por mensajes cortos y directos, acompañados de imágenes o videos que refuercen tu mensaje principal.

👎 Promesas falsas

La confianza es fundamental en el marketing digital. No prometas algo que no puedas cumplir. Mantén tus ofertas y promociones realistas y alineadas con lo que realmente puedes ofrecer.

👎 Falta de pruebas A/B

Las pruebas A/B son cruciales para entender qué elementos de tu página funcionan mejor y cuáles necesitan mejorar. No subestimes el poder del ensayo y error en la optimización de tu página de aterrizaje.

Es normal cometer estos errores en el camino hacia la perfección. Sin embargo, aprender de ellos es clave para mejorar continuamente tus estrategias de marketing. Para evitar caer en estas trampas, enfócate en la calidad del contenido, la navegación intuitiva y la coherencia con la identidad de tu marca.

Recuerda, cada clic en tu página de aterrizaje es una oportunidad para convertir a un visitante en un cliente.

 

Conclusión sobre las páginas de aterrizaje

A modo de conclusión, los pequeños cambios provocan pequeñas mejoras, pero donde realmente te juegas la conversión de los usuarios aportados por el CPC, es las landig pages que son los elementos que permiten multiplicar la conversión de tu web de una forma significativa.

Romper ese techo de cristal del 2-3% de conversión es fundamental para tu tienda online sea una tienda rentable que te haga ganar dinero. La buena noticia es que si se hacen las cosas bien el margen de crecimiento de tu ecommerce es muy importante.

Probar con varias ofertas diferentes y cada una de ellas muy creativa hasta dar con la adecuada, y después centrar tus esfuerzos en esa es que impacta claramente en tu audiencia es el camino más seguro para la conversión.

Los cambios deben ir más lejos que simplemente cambiar el color del botón, de la fuente, o el espaciado y el interlineado de tu landing page. 

Aquí suele funcionar el principio de pareto 20 / 80.

El 20% de las Landing Pages generan el 80% de la conversión, pon el foco en las que generan más conversión, trabaja las que mejores resultados dan, abandona las que te aportan menos.

¿Cómo utilizas tus landing pages en tu tienda online? ¿Cómo consigues que conviertan al nivel que deseas los usuarios que llegan a tus landing pages? Anímate a comentar, con tu aportación y visión ganamos todos.

Si os ha gustado agradezco que lo difundáis.

 Fotografía  principal de Harumi Ueda